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彼が言うには、２５ドルでインテグレーテッド・サウンドブラスター Audigy サウンドカードにアップグレードできると言うのでアップグレードして買ったら、バーーチャルサラウンドのソフトが送られてきただけだったそうです。 integrated （統合された）というのはハードウェア的にマザーボードに組み込まれたな物を指す言葉であって、これは事実と異なると言うのです。
確かにソフトウェアに対してサウンドカードと呼ぶのは如何かと。

問い合わせの電話を掛け ると、ベーシックステレオサウンドカードからサウンドブラスターAudigyサウンドカードにきちんとアップグレードされた言われたそうです。で彼はその 会話を録音してアップしています。（聞いてみましたが非常に聞き取りにくくて分かりませんでした。）
彼は送られてきたＣＤの画像をアップしてます が、Integrated Sound Blaster Audigy ADVANCED HD Audioと確かに書いてあります。結局彼は５つのサポートセンターをたらい回しにされた挙げ句、解決する事もなく、訴訟を考えているそうです。同様の経 験をお持ちの方は連絡下さいとあります。集団訴訟に訴えるつもりのようですね。ソース

diggコメント欄を見るとこちらも燃えてます。集団訴訟だ！とか、俺も騙された！とか。そうしたら「俺の場合は、デルのInspiron 6000のバス速度が533mhzだから買ったのに400だった！」とか別のも出てきました。（詳細）いやはや、一波乱あるかも。

少し調べてみました。
日本ではSound Blaster®Audigy Advanced HD audio ソフトウェア
となっています。本家アメリカでは
Integrated Sound Blaster®Audigy™ HD Software Edition
となっています。いつからこのソフトウェアという言葉が入っていたかが問題ですね。
誰か知りませんか？

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